Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento de dados

Victoria Omelyanenko, a operar sob a marca comercial Opus.

Email: ola@opusstudio.pt
Website: https://opusstudio.pt

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder aos pedidos de contacto e melhorar a experiência no site.

Dados fornecidos diretamente

Quando preenche o formulário de contacto em /contacto, recolhemos:

• Nome
• Endereço de email
• Tipo de negócio
• Pacote de interesse
• Mensagem

Estes dados são fornecidos voluntariamente e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido.

Dados recolhidos automaticamente

Utilizamos o Google Analytics 4 para compreender como o site é utilizado. Esta ferramenta recolhe dados anonimizados como:

• Páginas visitadas
• Duração da visita
• Tipo de dispositivo e navegador
• Localização geográfica aproximada (cidade/região)
• Origem do tráfego (como chegou ao site)

Estes dados não permitem identificar pessoalmente nenhum visitante.

Como utilizamos os dados

• Dados do formulário de contacto: para responder ao seu pedido, normalmente no prazo de 24 horas em dias úteis. O email é enviado através do serviço Resend para a nossa caixa de correio.
• Dados de analytics: para compreender que páginas são mais visitadas, melhorar o conteúdo do site e avaliar a eficácia da nossa comunicação.

Não utilizamos os seus dados para marketing não solicitado, nem os partilhamos com terceiros para fins comerciais.

Base legal do tratamento

• Formulário de contacto: consentimento do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Ao submeter o formulário, consente o tratamento dos dados para a finalidade indicada.
• Google Analytics: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) em compreender a utilização do site para melhorar os nossos serviços.

Partilha de dados com terceiros

Os dados podem ser processados pelos seguintes serviços, exclusivamente para as finalidades descritas:

• Resend — envio do email do formulário de contacto
• Google Analytics — análise de tráfego do site
• Zoho Mail — receção e gestão de emails
• Vercel — alojamento do site

Nenhum destes serviços tem acesso aos dados para fins próprios de marketing.

Retenção de dados

• Dados do formulário: conservados enquanto necessários para a gestão da relação comercial ou até que solicite a sua eliminação.
• Dados de analytics: de acordo com as políticas de retenção do Google Analytics (por defeito, 14 meses).

Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso — saber que dados temos sobre si
• Retificação — corrigir dados incorretos
• Eliminação — pedir que os seus dados sejam apagados
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados
• Retirar o consentimento — a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de ola@opusstudio.pt.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — https://www.cnpd.pt.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo encriptação SSL/TLS em todas as comunicações com o site.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo da página. Recomendamos a consulta regular desta página.